于2012年11月25日在沈陽(yáng)中街蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)飛利浦46寸液晶電視，回家后發(fā)現(xiàn)屏幕右下角有塊黑影，以為是系統(tǒng)壁紙問(wèn)題就沒(méi)在意。2013年8月30日因購(gòu)網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是壁紙問(wèn)題，于次日申請(qǐng)保修。一直到了2013年9月24日維修人員才拿了一塊所謂的（新屏）上門(mén)檢測(cè)安裝，說(shuō)是原來(lái)的是暗斑給換了一塊屏幕。由于換屏?xí)r本人不在家，沒(méi)有具體檢測(cè)。當(dāng)天晚上回家用顯示器測(cè)屏軟件，發(fā)現(xiàn)屏幕周?chē)�有很多灰塵等異物，并詢問(wèn)做電視售后的親戚才了解到是舊屏。并且也咨詢了飛利浦客服，說(shuō)是換的都是新屏，需要再次安排技術(shù)人員上門(mén)檢測(cè)，因?yàn)槭鞘�一長(zhǎng)假，并定于節(jié)后檢測(cè)。2013年10月8日聯(lián)系飛利浦維修部魏師傅，并且當(dāng)天下午上門(mén)檢測(cè)，說(shuō)是靜電顆粒，正常現(xiàn)象，并且說(shuō)廠家給換的屏幕都是舊屏，而且此屏無(wú)法修理只能更換。并詢問(wèn)師傅給予解決良策，師傅卻說(shuō)：“你現(xiàn)在的屏色彩挺好，換了之后有可能還有這樣的問(wèn)題，并且換的屏幕都是舊的，建議先用這個(gè)，反正不仔細(xì)看是看不出來(lái)的”。這是什么邏輯，不對(duì)比怎么知道屏的色彩好壞，換了一塊所謂的新屏讓我們消費(fèi)者獨(dú)自忍受，并且換的屏幕保修是按當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的日期算，保修期都可以忍了，換塊無(wú)問(wèn)題的新屏總該可以吧。并且再次要修飛利浦更換新屏，廠家客戶經(jīng)理安排了新屏于2013年10月25日再次上門(mén)換屏，也是與晚間下班回家一看，還是屏幕有黑點(diǎn)，并且很大，屏上還有劃傷。并于當(dāng)晚聯(lián)系飛利浦客服，再次報(bào)修。并于次日與維修師傅溝通，師傅說(shuō)這屏是拆機(jī)屏。為什么客服經(jīng)理承諾說(shuō)給還新屏，拿來(lái)的都是拆機(jī)屏，有點(diǎn)被欺騙的感覺(jué)，經(jīng)過(guò)多次維修，反倒不如原始屏幕了。飛利浦和蘇寧一直沒(méi)有給解決此問(wèn)題，機(jī)器整機(jī)馬上就要過(guò)保了，本人實(shí)在是沒(méi)能力溝通協(xié)調(diào)了，懇請(qǐng)315為我做主維權(quán),希望飛利浦退機(jī)或者更換新機(jī)，謝謝。