10月22日12:03本人在樂視網通過搶購購買了三臺3D版S50超級電視，樂視網承諾現貨搶購模式下?lián)屬彽降?萬臺的客戶會在一周內發(fā)貨完畢。但是由于樂視自身系統(tǒng)的問題，造成超賣2.1萬臺、預購8000臺總計3.9萬臺，于是樂視網私自更改發(fā)貨時間，分別為：1周內發(fā)貨、1周后發(fā)貨4周內發(fā)完、4周后發(fā)貨5周內發(fā)完。本人被安排到1周后發(fā)貨4周內發(fā)完的行列。但是按照樂視網公布的數據，前1萬臺現貨是在12：09:19被搶購完的，所以本人應該是屬于1周內發(fā)貨的行列的，樂視網違反了當初購買產品是的承諾！更可笑的是，在其論壇和官方QQ群中發(fā)現大量在12:09:19購買的客戶都已經發(fā)貨和相繼收到貨物了，而本人的訂單卻一直停留在審核階段未審核，未發(fā)貨。后來要求樂視網退款，其給出的答復是：需7到15天審核，審核后方能退款。可知道我們付款就要馬上付，退款為什么就要等7到15天？因為此事件，本人這幾天都受到困擾，心情和情緒低落，已經影響本人的正常工作和生活了，所以要求樂視網賠償！