本人于2013年10月22日12時03分搶購樂視tv s50 一臺,四天過后還是在審核狀態(tài),遲遲不發(fā)貨,而在我之后的買家已經(jīng)收到貨,官方也聲稱現(xiàn)貨一萬臺以及發(fā)完,咨詢客服客服說一句正在查詢就不說話了。連續(xù)咨詢了好幾個客服,有的說要四周內(nèi)發(fā)貨,而我的訂單上承諾的是一周內(nèi)發(fā)貨,而且我的訂單時間也在樂視官方公布的9分鐘之內(nèi)下訂單的買家,而且在我之后購買的買家也有收到貨的,對于樂視這種沒有先來后到的做法,也就一句系統(tǒng)出錯來打發(fā)了,咨詢退款說要7到15天到賬,付款卻要24小時內(nèi)付清。對這種霸王條款以及不誠信的銷售讓人實在難以接受,我要求315為我做主要求樂視按照承諾一周內(nèi)發(fā)貨。
【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |