我在2007年6月23日與湖北總代理公司武漢舒璟商貿(mào)有限公司【家春天】簽訂了一份安裝地暖的合同。合同號是2006122701，合同價(jià)1、8萬左右，但是在使用不久就發(fā)現(xiàn)爐子不停的出現(xiàn)故障，冬天在使用生活用水時(shí)老是熄火，到了夏天更是無法使用。我打電話找原來和我簽訂合同的公司要他來維修，維修的人來了幾次，折騰了半天這里搞搞那里換換可還是沒有解決根本問題，后來這個(gè)公司的電話就再也打不通了，當(dāng)時(shí)我在保修服務(wù)期內(nèi)，在沒有辦法的情況下我只有打電話找廠家日本櫻花暖通設(shè)備【深圳】有限公司，【地址：深圳寶安區(qū)尤華清順城基工業(yè)園】，他們告知武漢已經(jīng)沒有代理了，要修可以要我出他們維修師傅從深圳到武漢的來回路費(fèi)，或者是要我把幾十公斤的爐子卸下來寄到深圳去，所有費(fèi)用讓我全出，我不知道我憑什么出這些費(fèi)用，當(dāng)時(shí)的合同寫的很清楚保修期2-3年，主要部件5年，可是我買這個(gè)爐子沒有幾個(gè)月就開始出故障，同時(shí)也在不停的與公司聯(lián)系要求解決問題，貴公司與代理之間出了問題怎么能不顧我們這些消費(fèi)者的權(quán)益呢，我花了那么多錢買這爐子也不容易。這幾年我在不斷的與黃經(jīng)理1348013****，李工程師0755-22050***，王工程師都打過電話，但是什么事都沒有解決，今天又與黃樹光經(jīng)理聯(lián)系了還是無法溝通，現(xiàn)在為此事給家庭帶來了諸多不便和精神壓力，非常的煩心。我不知道這些企業(yè)的誠信所謂的服務(wù)在哪里，他們夸夸其談保證質(zhì)量在哪里，完全是徒有虛名的公司，我們老百姓的維權(quán)在哪里！請大家來評評該公司的信譽(yù)度吧！看看誰還敢買這種公司的產(chǎn)品！本人現(xiàn)在要求免費(fèi)上門維修或者更換！