買了5元素的ifive mini2平板電腦,在包換期內(nèi),機器出現(xiàn)了無法充電,鏈接電腦無反應(yīng)的狀況,找到經(jīng)銷商要求換機,經(jīng)銷商看完機器后說機器有輕微劃痕不能二次銷售不給于換貨,除非讓我在買個新外殼就給我換貨,否則只能做保修,后又和五元素廠家聯(lián)系,說如果劃痕影響二次銷售也是不能給予換機的只能返廠做維修,除非讓我再買個新外殼,在不影響二次銷售的情況下給我換機,現(xiàn)投訴深圳5元素科技有限公司對于“微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定 第十二條 售出后第8日至第15日內(nèi),微型計算機主機、外設(shè)商品出現(xiàn)本規(guī)定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時,消費者可選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應(yīng)當(dāng)負責(zé)為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格的商品;同型號同規(guī)格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時,應(yīng)當(dāng)調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌商品!眻(zhí)行不當(dāng)不給于免費換機進行投訴
投訴處理結(jié)果請點擊:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=70647
【聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。