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投訴主題:康佳X8100系列智能云電視虛假內(nèi)存以及主板缺陷問(wèn)題

    我去年國(guó)慶節(jié)買的康佳55X8100PDE智能云電視,發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題: 1、SD卡和CAM卡(視密卡)存在嚴(yán)重的沖突,不能同時(shí)識(shí)別和使用!當(dāng)時(shí)就已經(jīng)反映給當(dāng)?shù)氐氖酆�,�?dāng)?shù)氐氖酆笠惨呀?jīng)確認(rèn)已知道此缺陷,說(shuō)是時(shí)序的問(wèn)題,并且找到了“通過(guò)另外在主板上焊一根線”的方法以解決此問(wèn)題,但這個(gè)飛線的方案未得到康佳的官方認(rèn)可,讓我等,可等了這么久還沒(méi)有得到總部的正式確認(rèn)和回復(fù)!而且,作為一普通消費(fèi)者對(duì)此方案今后是否產(chǎn)生其他影響,無(wú)法評(píng)估!而且,對(duì)于一款新出的電視,既然主板存在設(shè)計(jì)缺陷,就應(yīng)該重新設(shè)計(jì)并給消費(fèi)者免費(fèi)更換新一代主板; 2、當(dāng)時(shí)購(gòu)買的時(shí)候,只是看了下電視里顯示的運(yùn)存是4G,后來(lái)才了解到康佳是利用了我們普通消費(fèi)者的對(duì)內(nèi)存單位Gb和GB的常識(shí)盲區(qū),誤導(dǎo)了我們。實(shí)際情況是,康佳電視里的運(yùn)存僅有537M,很難滿足安卓4.0系統(tǒng)的正常運(yùn)行(一開(kāi)機(jī)運(yùn)存占用即達(dá)70%以上),系統(tǒng)頻頻卡死重啟,問(wèn)題不斷。而且,還了解到康佳伙同“金山衛(wèi)士”制造商共同迷惑消費(fèi)者,除了合作綁定在電視中的金山衛(wèi)士與電視系統(tǒng)信息里顯示的是4.2G運(yùn)存,這是對(duì)消費(fèi)者的欺騙! 希望康佳能重新設(shè)計(jì)主板,加大運(yùn)存,并免費(fèi)給廣大用戶更換!否則,要求退貨退款處理!

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