46寸三星液晶電視09年3月購(gòu)于五星電器張家港店，當(dāng)時(shí)購(gòu)買價(jià)為10999元。 買回去以后，09年看了下，10年也看過(guò)，總共看的次數(shù)不超過(guò)10次。 13年農(nóng)歷新年，想開(kāi)出來(lái)看，發(fā)現(xiàn)聲音有的，圖像一閃而過(guò)后轉(zhuǎn)為黑屏。 聯(lián)系了三星的售后維修，師傅上門2次，最終確認(rèn)為顯示屏問(wèn)題。師傅也說(shuō)，如果真要還屏幕，你還不如重新買個(gè)。換個(gè)屏幕，需4820元，而現(xiàn)在五星電器標(biāo)價(jià)的最新款標(biāo)價(jià)8199，此價(jià)還是可以協(xié)商的。 我的質(zhì)疑： 1. 給我們的三包政策，這是在產(chǎn)品質(zhì)量正常的情況下的。而三星的投訴部其中一負(fù)責(zé)人也說(shuō)，這個(gè)存在不穩(wěn)定性的，而我未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為三星公司的不穩(wěn)定性買單。對(duì)我來(lái)說(shuō)是100%的損失，無(wú)法接受。 2. 我也咨詢過(guò)做液晶屏的人，說(shuō)如果質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，放在那里，是不可能這么快壞掉的，所以，我質(zhì)疑三星公司的產(chǎn)品質(zhì)量。 我的要求：把電視機(jī)退換給三星公司，并且拿回我的款項(xiàng)。