我于2006年購(gòu)買(mǎi)了新門(mén)子冰箱，時(shí)隔不到2年期間，冰箱上的主要部件就自然壞了，西門(mén)子人員稱之為：控溫顯示板。本身質(zhì)保為3年，屬于免費(fèi)維修期，但再我多次打電話的催促下才登門(mén)維修，承諾是最晚3小時(shí)上門(mén)，但一直拖延到整整6小時(shí)才登門(mén)維修，并服務(wù)態(tài)度極其惡劣�。【S修完畢后，當(dāng)時(shí)冰箱使用正常，但在維修完畢的第六天，又不間斷的開(kāi)始出現(xiàn)一樣的問(wèn)題，多次打電話，西門(mén)子售后人員確讓我嘗試：進(jìn)行拔電重啟冰箱的方法。。。雖然這樣的方法起到一定的作用，可以穩(wěn)定使用一段時(shí)間，但好景不長(zhǎng)，在2009年又出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題，控溫板又壞了。在我強(qiáng)烈的要求下，并在我們冰箱質(zhì)保期內(nèi)，費(fèi)盡周折的把維修人員請(qǐng)到家里進(jìn)行維修，經(jīng)過(guò)維修人員的一番處理，冰箱再一次的正常運(yùn)行了。臨走的時(shí)候維修人員特別向我交代：這次更換了全新的：控溫板，日后不會(huì)再出現(xiàn)此類問(wèn)題了。我當(dāng)時(shí)就懷疑，之前維修人員也說(shuō)是更換了新的部件的說(shuō)法不知是真是假！又使用了將近半年時(shí)間，令我崩潰的情況又發(fā)生了，‘控溫顯示板’第三次出現(xiàn)了類似的問(wèn)題，我及時(shí)打電話聯(lián)系西門(mén)子售后，但西門(mén)子售后在電話里直接說(shuō)：出現(xiàn)我這樣的情況，已完全報(bào)廢，無(wú)法進(jìn)行維修了，只能單獨(dú)付費(fèi)安裝全新的了！西門(mén)子這樣的劣質(zhì)冰箱和蠻橫無(wú)理，極不負(fù)責(zé)的售后是完全欺騙消費(fèi)者的行為！你們西門(mén)子的冰箱難道只能用1年嗎？號(hào)稱國(guó)際一線品牌，嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)質(zhì)的做工，就是這樣的結(jié)果嗎？請(qǐng)把你們虛偽的形象揭掉吧，用你們的所謂的嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)實(shí)的做工來(lái)回報(bào)消費(fèi)者對(duì)你們的支持！ 不要總是敷衍，欺騙國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。消費(fèi)者用血汗錢(qián)去信任和支持你們的品牌，而作為一個(gè)企業(yè)發(fā)展最基本的‘良心’，你們西門(mén)子還有嗎？