西門(mén)子的售后, 氣人 ,太黑了! 6月3號(hào)我家西門(mén)子洗衣機(jī)門(mén)把壞了, 打了電話報(bào)修, 僅僅換個(gè)門(mén)把手, 上幾顆螺絲而已, 費(fèi)用如下: 把手60元 上門(mén)費(fèi)服務(wù)費(fèi)30元, 修理費(fèi)50元(上兩顆螺絲)。我就搞不明白了, 要是按他們的邏輯 ,只要沒(méi)人管,就可以列出N多項(xiàng)服務(wù)費(fèi) ,可以多次重復(fù)的收費(fèi) ,只要你買(mǎi)了他們的商品, 以后壞了 ,就隨他們?cè)趺丛?。我付了上門(mén)服務(wù)費(fèi)和配件費(fèi)共90元 ,維修人員還是拂袖而去 ,原因是沒(méi)付上螺絲的50元錢(qián) ,好吧 ,我投訴你 ,售后工作人員眾口一詞, 隨你怎么投訴, 就是不解決 沒(méi)辦法,幸好是小問(wèn)題 自己上好了螺絲,那以后遇到大的故障怎么辦,還是隨他們漫天要價(jià)嗎?還有他們的逃避問(wèn)題不解決 不回復(fù) 踢皮球的態(tài)度,更是讓人氣憤,要求解釋?zhuān)狼,歸還上門(mén)服務(wù)費(fèi)(因?yàn)闆](méi)有得到任何服務(wù)),改善以后的服務(wù)態(tài)度!
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |