本人于2008.05.01購買長虹CHD32366彩電一臺，剛過一年多就壞修過，在2011.2月底出現黑屏，我3月幾號打4008111666客服電話，服務人員來檢測說顯像管壞，要換顯像管。過來幾天給我回電話說顯像管已停產，沒有配件，要補差價換液晶，要補1800元，我不同意，后又說補1300元。我花2380元買的機器看了兩年多顯像管壞了，還要我再補1300元換臺機器，我覺得太不公平了，為什么要我給你們買單。我多次打408111666客服電話至今未能解決，無奈下，我請求貴部門給予協(xié)調解決。