廣州松下空調器公司生產的壁掛式空調噪音大、材料臭味大，產品貼上“靜音”彩頁欺騙消費者，要求退貨 2010年5月3日，我于在廣西南寧市夢之島百貨購買了一臺廣州松下空調器有限公司生產的ma13kc1-KFR-36GW/NC1型壁掛式空調，4日安裝后，發(fā)現(xiàn)室內、外機噪音特別大，且有材料臭味。使用兩三天后仍存在，便向商家天比高電器公司售后服務0771-5629554投訴，經維修主管龍、蒙師傅等人上門查看，認為材料臭味正常，噪音異常，于5月21日將室外機拆卸現(xiàn)場維修，當日又重新裝上，認為解決了噪音問題。但是開機運行噪音仍很大，使用一個多月材料臭味大仍很大。為此，我使用丹麥B&K公司生產的225-L型聲級計，對室內、室外機分別進行了測試，均超過了該產品說明書規(guī)定的室內41db，室外50db。雖多次向天比高電器公司售后服務及廣州松下公司售后服務熱線電話4007008881投訴，要求退貨，但都不予受理。 另一方面，我在夢之島百貨購買該產品時，看到貼在該型號壁掛機上的宣傳彩頁寫“靜音”，而銷售員均不提供該產品說明書規(guī)定的噪音招標，在夢之島購物中心、百貨大樓等其他大型商場也有類似情況。但是對比格力、海爾等國內同類1.5匹掛壁機空調產品，說明書規(guī)定的室內、外機噪音均比廣州松下空調器有限公司產品噪音低，可見，該產品宣傳彩頁寫“靜音”，是誤導、欺騙消費者。