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西門子滾筒洗衣機磨損衣服

投訴主題:西門子滾筒洗衣機磨損衣服
投訴目標:西門子薄滾筒洗衣機 投 訴 人:陶女士
投訴時間:2010-06-01 投訴地區(qū):北京市
處理結果:http://www.bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=

本人去年6月在朝陽區(qū)亞運村陽光店二樓家電店買一臺西門子薄型洗衣機。都說滾筒洗衣機不磨衣服。我特意選一臺滾筒的,還特信西門子的。經(jīng)不到一年的洗衣,經(jīng)常出現(xiàn)把衣服、被罩洗毛邊、磨白、損壞現(xiàn)象。今年5月23日左右我打電話4008899999售后服務部,工作人員說安排技術人員上門看看。5月30日技術人員上門,看后說洗機沒問題,筒內無尖銳的東西,不應有該問題。后又經(jīng)與該技術人員溝通,他說因為這個機型較窄,空間小,有不少客戶反映此問題。我強烈要求退貨,因為違背了我買該種洗衣機的初衷。 6月1日,我又打電話詢問結果。告之不同意退,無法解決。還懷疑我衣服放多了。我說我只放三件毛衣。重量也是符合要求的。 我認為這樣的洗衣機對我來說等于沒用,難道洗衣機只能兩件一洗嗎?三件毛衣多嗎? 近4000元的洗衣機當個擺設。買之前未說明只能洗少件衣服,否則會有磨損。 退!退!退!欺騙消費者。 請消協(xié)和中國質量萬里行新聞網(wǎng)維護消費者權益。

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