我一件衣服有問題，然后需要退貨。賣家說退貨需要我先付快遞費(fèi)。然后我就付了順豐22。2.28日我寄過去，3.1都顯示簽收了。他們卻一直沒聯(lián)系我，之后4號(hào)我去找他們，他們一開始不承認(rèn)，然后我把運(yùn)的流程圖截圖給他們，他們才承認(rèn)，然后說我衣服沒問題。我拍了照片，說衣服上沒有扣子根本不能穿，他們又耍賴說我圖片上看不出。又說順豐不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，說退39.9，我和他們理論了好幾天，每次他們都找借口不退，大約一周后，他們說頂多退39.9+10運(yùn)費(fèi)，我說那就算了，也可以。他們就說48小時(shí)內(nèi)到帳。我說淘寶轉(zhuǎn)賬應(yīng)該你一轉(zhuǎn)我就收到，他們說他們就是這么設(shè)定的。可是已經(jīng)3天了，我還是沒有收到錢。我去詢問，可是他們對(duì)我的賬號(hào)屏蔽隱身，我用別的號(hào)顯示他們是在線的，然后我用別的號(hào)，一問他們就隱身。4個(gè)號(hào)了都這樣，他們就是沒退錢然后心虛。我是一個(gè)學(xué)生，也非常不容易，錢都是爹媽辛苦賺的，我還一個(gè)人在外地念書，爹媽都是低保家庭，我覺得這錢對(duì)我非常重要，為了買這衣服，我一天都沒吃飯，所以他們必須還我的錢，還有我這兩天的損失費(fèi)20.