訂單號：503660567113789 本人在幾天前在淘寶買了一雙阿迪達斯鞋子收到貨的當天就發(fā)現(xiàn)鞋子左右兩只顏色不同，左只顏色較淡，右只顏色較深而且有刮痕。然后便通過旺旺向賣家反應結果沒有回復，都來過了一段時間就說不可能，然后還多次謾罵侮辱本人。之后便向淘寶客服介入處理但是沒有什么進度。先本人希望315消費者維權熱線 維護本人的合法權益。