歐黎柔潤(rùn)號(hào)于12月5日通過微信開展點(diǎn)贊，圣誕節(jié)禮物等著您活動(dòng)，我通過微信參與其活動(dòng)，歐黎柔潤(rùn)號(hào)于12月12日通過微信公眾平臺(tái)發(fā)布中獎(jiǎng)信息，查看后發(fā)現(xiàn)自己已在獲獎(jiǎng)名單中（獎(jiǎng)品為：歐黎柔潤(rùn)號(hào)*高酚活性滋養(yǎng)洗發(fā)潤(rùn)發(fā)乳霜I01E02（750g）2瓶）。當(dāng)時(shí)十分高興能夠獲得禮品，由于地址聯(lián)系方式等信息已于第一時(shí)間發(fā)送給其平臺(tái)，就期待禮品的到來，不料于12月12日晚間接到其公司0592-5367958來電，其工作人員（女）告知需要繳納38元快遞費(fèi)用，在與其電話溝通中已向其說明其公司搞活動(dòng)時(shí)并未告知快遞需要額外繳納費(fèi)用，這里存在欺詐以及隱性消費(fèi)，首先懷疑其公司信譽(yù)度，其次快遞費(fèi)用38元，如此之高？（此前媒體、電視、報(bào)紙等已報(bào)道過通過此種方式商家與快遞公司騙取客戶費(fèi)用問題）。當(dāng)時(shí)交涉后其讓我自己去沈陽(yáng)店面去領(lǐng)，或者可以給免快遞費(fèi)用，工作人員告知去和領(lǐng)導(dǎo)溝通，稍后給我回電，結(jié)果幾天過去了毫無音訊，我便通過其微信平臺(tái)與之聯(lián)系被告知快遞費(fèi)從38元變?yōu)?8元，最開始38元，現(xiàn)在18元，這樣的公司真的還有信譽(yù)可信嗎，獲得的獎(jiǎng)品是小，但這樣的公司通過這種手段騙取客戶為之做宣傳，且通過快遞費(fèi)用進(jìn)行營(yíng)利的做法實(shí)數(shù)欺炸，應(yīng)予以嚴(yán)厲查處。希望315工作人員給予處理，盡快給予回復(fù)電話，不要讓我們無處說理，讓此類公司橫行，謝謝！