2013-11-12在蘑菇街買(mǎi)了衣服，收到后，不合適，就申請(qǐng)退款退貨。 2013-11-23 顯示退款申請(qǐng)已處理成功，可是過(guò)去10多天了，錢(qián)還沒(méi)打到我的卡上，聯(lián)系蘑菇街客服都說(shuō)已經(jīng)退款成功，我在銀行網(wǎng)站，銀行柜臺(tái)，ATM機(jī)查詢，根本沒(méi)有這筆113.69元的退款，只有12號(hào)那天銀聯(lián)支付的支付信息，而沒(méi)有入賬信息。
每天找蘑菇街客服，得到的回答就是已經(jīng)退款，但是卻又提供不了證據(jù)，而是一味的叫我去銀行查詢。
望處理。
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