你好!深南新店天虹周年慶的時(shí)候我母親在他們店里買了一雙千百度的羊皮涼鞋,回家穿了兩次,今天早上我母親說這個(gè)涼鞋壞了,讓我?guī)退�拿回商�?chǎng)退了,我拿起皮鞋看還是嶄新的沒有任何磨損,但在鞋的最前端兩只鞋子都已經(jīng)破皮,然后我打的士領(lǐng)著我母親到店里找店員,他們說可以拿回廠家去涂抹店黑色,沒有其他辦法,說這雙鞋子的鞋底矮(老人不穿平跟鞋難道穿高跟鞋),又是羊皮,所以容易破損,說是踢破的,后來請(qǐng)來天虹商場(chǎng)的管理人員,店員和管理人員的態(tài)度一樣,兩人都是不能退貨也不能換貨,只能退回廠家去維修,我問他們,我說如果你們維修回來還是出現(xiàn)掉這個(gè)黑皮怎么辦,他說可以長(zhǎng)期維修,一般維修廠家來回最少也得15天左右,但多次維修的話這樣的鞋怎么穿,明明是皮的質(zhì)量問題,容易破損,但他們把責(zé)任推卸給消費(fèi)者,說我們踢破的,6月20號(hào)買的鞋子,今天才7月4日,我母親就穿了兩次,我們都覺得非常不合理,為什么這樣的大商場(chǎng)還要賣有質(zhì)量問題的鞋子.我們信任的就是大型的購物中心質(zhì)量能得到保障,,如果連大商場(chǎng)都賣這樣劣質(zhì)的產(chǎn)品我們還不如去小攤小店里買,我們都覺得很氣憤,所以我們需要天虹退貨退款.