本人于2017年12月29號在廣東君奧汽車貿(mào)易有限公司奧迪4S店正規(guī)交易總花費36萬左右購買一臺2018款奧迪A4L 30周年版 40 TFSI 進取型落地新車，2018年2月5號發(fā)現(xiàn)副座駕那邊排車門連帶后視鏡都打不開問題，4月更換后視鏡升級系統(tǒng)后解決，接著2018年5月主駕窗的升降就失靈，送回去說沒檢測到，中間經(jīng)過七八次的維修處理，我又給他拍了視頻證明，該店也承認看到是有，但還是未能解決，2018年10月26號把我的變道輔助系統(tǒng)撤了讓我試試，輔助系統(tǒng)撤后對我行車安全風險提高不說，還是出現(xiàn)這個窗的升降失靈情況，然后我問下去就一直沒人理會，2018年月11月3號我問是否可以按照汽車三包政策進行換車了，是條件不到還是什么，4號仍然無回復，我2018年11月4號晚上18點把車直接送到該店門口，至今無人問津，微信無人回復，聯(lián)系奧迪總部卻說沒有該店的登記，難道此車不是奧迪廠家的，天掉下來的車嗎，所以在此乞求幫我維權，按照三包政策進行換車，同時請求把該店對國家法律如此不重視和玩于手中進行法律制裁，跪謝！

回復內(nèi)容：

商家：您好！經(jīng)銷商已在第一時間聯(lián)系客戶，并邀請客戶到店檢測。經(jīng)銷商承諾根據(jù)國家三包法及廠家售后政策，竭誠為客戶提供服務，感謝您對一汽-大眾奧迪的關注��；