2018年8月11日本人奇瑞艾瑞澤7汽車發(fā)生故障，經(jīng)保險公司拖車服務(wù)人員推薦，送到位于富陽金鑫建材家居廣場斜對面一個汽車修理廠（未注意門牌）維修，對方檢查后認(rèn)為是汽油泵故障，說要更換油泵總成，總價800元。因為對市場行情不熟悉，又人生地不熟，我當(dāng)時就說價錢不我談了，希望做人實在就行，但要保證配件質(zhì)量，須使用原廠配件。結(jié)果車輛維修后使用不到一個星期，再次發(fā)生故障，送到江西撫州奇瑞4S店檢查確認(rèn)，當(dāng)事人經(jīng)4S店維修師傅追問后承認(rèn)，汽油泵并沒有更換，只是維修了泵芯，故障沒有徹底解決。當(dāng)事人拒絕退款，只是重新提供了一只品牌為“博聯(lián)”的燃油泵總成。目前車輛使用正常，但當(dāng)事人拒絕接聽電話，也未履行承諾來承擔(dān)維修費用。