1、2015年11月28日購(gòu)買(mǎi)寶駿730  16款1.8排量豪華配置型汽車(chē)，支付費(fèi)用包含店內(nèi)上牌、車(chē)輛抵押貸款。2、提車(chē)時(shí)，本人要求從庫(kù)房提取新車(chē)，業(yè)務(wù)員:郭力敏  電話(huà):13167506358,說(shuō)庫(kù)房沒(méi)車(chē)，門(mén)口這輛車(chē)就是這款車(chē)，跟購(gòu)買(mǎi)一樣型號(hào)，無(wú)奈就提取此車(chē)。3、大約10天左右通知區(qū)車(chē)牌時(shí)候，本人看到店門(mén)前停一輛寶駿730與自己的車(chē)內(nèi)飾有區(qū)別，感到質(zhì)疑，問(wèn)業(yè)務(wù)員 郭力敏，其答復(fù)那是15款的車(chē)（實(shí)際那是16款車(chē)）。4、2016年07月10日發(fā)現(xiàn)在淘寶上購(gòu)車(chē)輛配件時(shí)，商家提醒本人的車(chē)型是老款（15款車(chē)型），隨后告知業(yè)務(wù)員郭力敏，郭一直以各類(lèi)理由推脫。至今沒(méi)有任何人，任何單位電話(huà)聯(lián)系解決此事。