本人在成都車(chē)瑞信息科技有限公司購(gòu)凱迪拉克一輛購(gòu)車(chē)不到十五天，車(chē)輛出現(xiàn)嚴(yán)重安全問(wèn)題，當(dāng)在行駛途中車(chē)輛突然減速不走，當(dāng)從新掛檔后車(chē)輛同樣不走，后來(lái)我將車(chē)輛送去重慶蘇渝愛(ài)眾凱迪拉克4S店檢查，對(duì)方承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，并與廠(chǎng)家聯(lián)系進(jìn)行索賠，但廠(chǎng)家要求將變速器開(kāi)箱檢查后才能確認(rèn)是維修還是更換變速器總成，我堅(jiān)決不同意次方案，因?yàn)閺S(chǎng)方已確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，為什么還要開(kāi)箱檢查是維修還是更換，我一輛新車(chē)行駛不到一千五百過(guò)來(lái)，購(gòu)車(chē)不到十五天，就出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患和質(zhì)量問(wèn)題，誰(shuí)來(lái)保障我的安全？現(xiàn)懇請(qǐng)廠(chǎng)家更換一臺(tái)全新的、無(wú)問(wèn)題變速箱或者更換一輛新的車(chē)輛，還有就是我將車(chē)送去店里這些天的租車(chē)費(fèi)懇請(qǐng)廠(chǎng)家解決。