我的車(chē)是10款科魯茲1.6L自動(dòng)擋。昨天早上在上班途中，突然無(wú)法行駛，發(fā)動(dòng)機(jī)正常，無(wú)任何故障代碼顯示，檔位掛到R檔無(wú)法后退，掛到D檔無(wú)法前進(jìn)。后來(lái)修理店人員過(guò)來(lái)拖車(chē)，簡(jiǎn)單檢查，變速箱箱體無(wú)損壞，變速箱里面有咔咔的機(jī)械聲。車(chē)子買(mǎi)了六年，剛做完年檢，行駛十萬(wàn)公里。做為消費(fèi)者，我理解車(chē)輛的小毛病，但是發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的質(zhì)量問(wèn)題是無(wú)法理解的。請(qǐng)315幫廣大科魯茲的車(chē)主找個(gè)說(shuō)法。