投訴主題:上海大眾朗逸牌汽車(chē)嚴(yán)重漏水到車(chē)內(nèi)地毯 | |
投訴目標(biāo):上海大眾汽車(chē)公司 | 投 訴 人:魯先生 |
投訴時(shí)間:2016-04-30 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我在2012購(gòu)買(mǎi)的上海大眾朗逸牌汽車(chē),近期莫名其妙出現(xiàn):底盤(pán)地毯上嚴(yán)重積水,積水程度達(dá)到每下一次大雨,可以用毛巾沾一捅水出來(lái)的程度。起初去維修,說(shuō)是天窗被灰塵堵塞,經(jīng)過(guò)疏通,當(dāng)時(shí)試著從天窗灑水,可以正常排水了。我以為事情解決了。沒(méi)過(guò)兩天一場(chǎng)大雨,車(chē)內(nèi)又灌滿(mǎn)水,我再次去維修,說(shuō)是可能車(chē)門(mén)的排水孔被堵塞了,經(jīng)過(guò)清理,試水,好像正常了。我以為這次真解決了。當(dāng)再次下一場(chǎng)雨,我發(fā)現(xiàn)車(chē)內(nèi)地毯上的水還是灌滿(mǎn)了,我才意識(shí)到問(wèn)題沒(méi)這么簡(jiǎn)單。 我上網(wǎng)查詢(xún),也咨詢(xún)修車(chē)的朋友,網(wǎng)上居然很多朗逸牌車(chē)主都有這個(gè)問(wèn)題。 主要是設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題:車(chē)門(mén)內(nèi)居然是使用一個(gè)很軟的塑料薄膜對(duì)雨水進(jìn)行導(dǎo)流,當(dāng)塑料薄膜隨著時(shí)間老化,密封性不好時(shí),出現(xiàn)往車(chē)內(nèi)灌水。 我們要求上海大眾公司免費(fèi)徹底解決這個(gè)問(wèn)題,給消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的結(jié)果。而不是無(wú)休止的更換配件,收取消費(fèi)者的金錢(qián)。