2015年7月23日于石家莊北京現(xiàn)代河北俊通店購買了一輛索納塔第八代，8月17日去洗車發(fā)現(xiàn)后備箱右上方后風擋玻璃下邊有一塊掉漆了，周圍還有起泡的現(xiàn)象，疑似補漆的位置是發(fā)暗黃色，18日開到4s店。他們售后經理看后說確定車確實補過漆還鈑金過后備箱蓋，而且還有拆過的痕跡。他說可能是運輸過程中造成的，絕對沒有出過事故。一開始他們經理說給換個后備箱蓋，我要求可以換但是要他給我出一個書面承諾，證明我這輛車沒出過事故，他們曲經理表示承諾不了。后來他們曹總下來看了一眼車說這個車肯定不是我們的原因，我們沒有維修過，也沒有發(fā)現(xiàn)過這個問題，可能是使用過程中造成的。表示對同情我免費給我噴一下。把責任推的干干凈凈。后來一直也不給解決方案，經過和新車對比現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)整個后備箱內側大架都補過漆。到現(xiàn)在一直就不承認。