投訴主題:東風(fēng)雪鐵龍4S店訂車(chē)訂金不退 | |
投訴目標(biāo):南通市崇川區(qū)青年?yáng)|路車(chē)管所西側(cè)沿的東風(fēng)雪鐵龍4S店 | 投 訴 人:瞿女士 |
投訴時(shí)間:2015-08-04 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
7月26號(hào)在南通市崇川區(qū)青年?yáng)|路車(chē)管所西側(cè)沿的東風(fēng)雪鐵龍4S店周年慶活動(dòng)時(shí)定了一輛東風(fēng)雪鐵龍C3-XR汽車(chē),暫定的是九月份提車(chē),交訂金之前發(fā)現(xiàn)合同注明配置中沒(méi)有我們所要的天沐配置,我們就問(wèn)了銷(xiāo)售顧問(wèn),銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)這個(gè)肯定有,我們要求在合同上注明,銷(xiāo)售顧問(wèn)說(shuō)這個(gè)不用寫(xiě),保證肯定有的,要我們交3800定金、被他忽悠的后來(lái)我們交了2000定金,晚上回來(lái)銷(xiāo)售顧問(wèn)打來(lái)電話(huà)告訴我們說(shuō)這款沒(méi)有我們要的天沐配置,要加天沐的話(huà)要再加錢(qián),第二天我們忽然間就在網(wǎng)上看官方指導(dǎo)價(jià),發(fā)現(xiàn)同款配置他們給我們的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格比網(wǎng)上指導(dǎo)價(jià)多報(bào)了一萬(wàn)多塊錢(qián),發(fā)現(xiàn)他們這樣虛報(bào)抬高價(jià)格、然后借這次周年慶做假活動(dòng)說(shuō)大幅度優(yōu)惠,吸引顧客,他們這樣欺騙、糊弄消費(fèi)者使我們?cè)贌o(wú)法信任他們,我們要求退定金天天打電話(huà)有十天了一直不肯退,領(lǐng)導(dǎo)之間相互推卸責(zé)任!始終沒(méi)有結(jié)果甚至再次糊弄應(yīng)付我們多次說(shuō)老板不在解決不了,無(wú)良奸商。