投訴主題:新款福克斯油底殼無(wú)損傷性漏油 變速箱接縫處滲油 | |
投訴目標(biāo):變速箱嚴(yán)重漏油 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2015-05-18 | 投訴地區(qū):新疆區(qū) |
22052KM去本地二級(jí)維修點(diǎn)(距最近4s店有500多公里)保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)變速箱嚴(yán)重漏油,日常行駛中低速有頓挫感,起步加油開(kāi)始無(wú)響應(yīng)然后車猛串出去,低速明顯感覺(jué)拖拽感。經(jīng)與廠家反應(yīng)、和烏魯木齊4S店聯(lián)系。4s店售后說(shuō)讓把車開(kāi)到店里進(jìn)行查看再判斷,若是油封問(wèn)題就清理變速箱并換油封(工時(shí)及材料由4s店支付)。我隨后提出了往返費(fèi)用(由于本人離烏魯木齊4s店單程700公里,加過(guò)路費(fèi)油耗得1000元左右)由誰(shuí)承擔(dān),維修后的質(zhì)保問(wèn)題及承諾,4s店回答往返費(fèi)用自行承擔(dān),不會(huì)給任何自保和質(zhì)量承諾,按原質(zhì)保執(zhí)行,隨后本人聯(lián)系了廠家客服,廠家客服說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題不負(fù)責(zé)車主的費(fèi)用。 本人作為福特車輛消費(fèi)都來(lái)說(shuō),本人車受損貶值(拆裝發(fā)變速箱)無(wú)賠償,質(zhì)量后期無(wú)法保證會(huì)不會(huì)還有問(wèn)題。還要賠上路費(fèi)油料。