投訴主題:長(zhǎng)安福特新蒙迪歐天窗負(fù)壓行駛異味 | |
投訴目標(biāo):長(zhǎng)安福特 | 投 訴 人:宋先生 |
投訴時(shí)間:2015-05-20 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
1、購(gòu)車(chē)到現(xiàn)在有將近一年半了,新車(chē)兩個(gè)月后新車(chē)味散完,只打開(kāi)天窗或窗戶(hù)只開(kāi)一條小縫,車(chē)速達(dá)到60km/h以上,車(chē)內(nèi)會(huì)有很濃類(lèi)似焦糊的異味涌進(jìn)車(chē)內(nèi),致使駕駛員以及乘客身體嚴(yán)重不適(頭暈、想吐),多次反映4s店,但被告知是新車(chē)都有味道,反反復(fù)復(fù)推脫,直到今年才承認(rèn)說(shuō)確實(shí)有異味,說(shuō)幫我向廠里在反應(yīng),結(jié)果廠家還是什么解決方案都沒(méi)提出,只是說(shuō)調(diào)查中!什么都不能確定!我想說(shuō)我們這么多車(chē)主車(chē)子都有異味,廠家至少一年前就已經(jīng)知情了,就只是一味的推脫,這么一個(gè)問(wèn)題難道比研發(fā)一個(gè)車(chē)還難,好歹長(zhǎng)安福特也是大企業(yè)啊,這明顯的對(duì)客戶(hù)不負(fù)責(zé),福特你能重視一點(diǎn)大家的投訴嗎!哪怕你能給我們確定異味源頭,我自己去處理,我們的人身健康是最重要的,我不想天天讓我和家里的老人孩子天天做毒氣車(chē)!請(qǐng)質(zhì)檢網(wǎng)嚴(yán)查!謝謝! 2、發(fā)動(dòng)機(jī)艙排水管原車(chē)配裝不合理,排水口下水直接流在發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi),下方并走有多束電纜,及各種機(jī)械裝置表面,存在嚴(yán)重的安全隱患,誰(shuí)能保證線(xiàn)束管老化,不能引起電路短路,機(jī)械裝置會(huì)不會(huì)生銹造成隱患,最重要的是,同樣的車(chē)輛同樣的設(shè)計(jì)情況下,15年出廠的車(chē)子就加裝了長(zhǎng)的排水管,引流到了前輪翼子板下排水。希望廠家能給我一個(gè)明確的答復(fù),我要求加裝現(xiàn)有排水管。