投訴主題:福特不按合同上牌照不退差價(jià)態(tài)度惡劣 | |
投訴目標(biāo):廣州瀚福汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司 | 投 訴 人:彭先生 |
投訴時(shí)間:2015-04-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
1月份購(gòu)買(mǎi)車(chē),簽訂合同上佛山牌照4500元,等了三個(gè)月都沒(méi)上到牌照,臨牌也過(guò)期了,導(dǎo)致我的車(chē)在家里停著,不敢上路!在我再三催促下,盡然提出給我上惠州牌(牌照價(jià)值也就3500),我要求退還差價(jià),銷(xiāo)售人員要我跟經(jīng)理談,等我過(guò)去后,我讓銷(xiāo)售人員叫經(jīng)理來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售人員說(shuō)經(jīng)理在開(kāi)會(huì),我讓銷(xiāo)售人員退差價(jià),銷(xiāo)售人員不承認(rèn),說(shuō)惠州牌也是4500,于是我把廣州所有福特4S店的電話(huà)找出來(lái),讓翰福銷(xiāo)售人員隨便指定一家打過(guò)去問(wèn),要是人家是3500,你就退差價(jià),銷(xiāo)售人員也是答應(yīng)的,結(jié)果打過(guò)去,別的福特4S店報(bào)價(jià)惠州牌3500,掛完電話(huà)后,銷(xiāo)售人員盡說(shuō)他作不了主,要叫經(jīng)理,此時(shí)我們已經(jīng)等了2個(gè)小時(shí)了,銷(xiāo)售員還說(shuō)經(jīng)理在開(kāi)會(huì),我們懷疑經(jīng)理故意躲著我們不出來(lái),問(wèn)他究竟是開(kāi)會(huì)重要還是客戶(hù)重要,等我們發(fā)火了,他才叫出經(jīng)理來(lái);哪知道經(jīng)理出來(lái)后盡然說(shuō):難道你在別的店買(mǎi)車(chē)便宜點(diǎn),是不是還要跑來(lái)問(wèn)我要退差價(jià)呢?我們怒了 ,這怎么可比?年前的車(chē)價(jià),肯定高于年后;但是春節(jié)前的上牌費(fèi),肯定是便宜春節(jié)后的上牌費(fèi)(因?yàn)橄夼频纫蛩兀,?chē)牌是越往后越貴,車(chē)價(jià)是越久越便宜,怎么可以這樣打比喻?并且把剛才跟銷(xiāo)售人員對(duì)質(zhì)的錄音播放,他們不承認(rèn)還跟我吵架