投訴主題:海馬M5三個(gè)月不到的車 兩條前胎磨平 售后不管 | |
投訴目標(biāo):海馬汽車 | 投 訴 人:余先生 |
投訴時(shí)間:2014-11-17 | 投訴地區(qū):湖北省 |
我是7月在武漢建銀訂了一臺(tái)海馬M5手動(dòng)舒適版的車,當(dāng)時(shí)建銀的銷售員承諾提供一輛6月出廠的車,結(jié)果到我8月1日提車時(shí)提供給我的是一輛5月出廠的車,當(dāng)時(shí)銷售員的解釋是6月到他們公司就算是6月的車。提車后不到一個(gè)月,由于檔桿抖動(dòng),到海馬售后檢測(cè),售后在他們門前試車后,不承認(rèn)有這種情況,在我堅(jiān)持在馬路上試車后,才勉強(qiáng)給我換了檔指。這期間又發(fā)現(xiàn)手剎拉起來(lái)后,車子還是溜坡,在滿兩月做首保時(shí)又更換了剎車分泵,11月時(shí)我發(fā)現(xiàn)車子的兩個(gè)前胎幾乎磨平(已經(jīng)到了警示線,此時(shí)車子的里程表示2480KM),找到海馬售后反映,售后檢查后,說(shuō)我的車前束數(shù)據(jù)不對(duì),但由于我的的車胎有刮擦的痕跡(之前在馬路邊上檫過,沒有碰撞),需要我自費(fèi)更換輪胎,并且說(shuō)是我自己調(diào)了前軸才導(dǎo)致前束數(shù)據(jù)不對(duì)。我從8月15日提車到上次輪胎磨平送去維修,中間只在售后兩次維修和保養(yǎng),我買的新車,怎么可能自己把前軸亂調(diào),售后如此不負(fù)責(zé),叫人寒心。不到三個(gè)月的新車,出了這么多問題,還有排氣管異響,售后說(shuō)現(xiàn)在不能解決,讓人如何放心的買海馬車?