投訴主題:新福克斯三廂自動擋 時速60公里左右有咔咔異響 | |
投訴目標:長安福特新?怂谷龓詣訐 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2015-03-18 | 投訴地區(qū):山東省 |
我是2013年6月份提車,在首保內(nèi)就出現(xiàn)60公里左右時速時,有類似老硬盤的咔咔聲,不加油門時也有(車在50到60時速時的慣性前進)。首保時,我提出這個問題,維修人員開車出去轉(zhuǎn)了一圈,沒出現(xiàn)類似聲音,就不了了之(因不是每次開車都有,所以當時也沒太計較),后來,這種異響越來越頻繁,跟其他車主溝通并上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn),這是新福克斯的通病,我們才覺得不對勁。二保時,我們特意又提出這個問題,維修人員開著出去,也是轉(zhuǎn)了一圈,又沒出現(xiàn),不過維修人員聽我說了這個情況,他說是干式雙離合的事,只要不漏油沒什么大事。再后來,就是長安福特廠給發(fā)了書面的通知,應(yīng)該是所有新?怂管囍鞫际盏搅,就是“2010-2014年款的部分搭載Powershift6速自動變速箱的福特車型,可能會出現(xiàn)變速器輸入軸油封滲油,導(dǎo)致離合器受污染,在換擋時可能會出現(xiàn)離合器強烈抖動,并伴隨有相應(yīng)的異響。延保至5年16萬公里”,F(xiàn)在我的車1萬4千多公里,異響非常明顯,基本每次開車都有,也有別人網(wǎng)上說的冷車頓挫感,不過慶幸的是還沒漏油。因此,我們覺得這是長安福特車的質(zhì)量缺陷,或者是設(shè)計缺陷,強烈要求福特給出一個徹底解決的方法,不是簡單的換油封就能解決的,也不是推給4S店解決,而是自己承擔責任,要不4S店為了自己的利益,會不顧福特的聲譽,采取蒙騙、推諉等辦法,最后損害的是福特公司。我可以毫不掩飾地說,我的親戚朋友,我不會推薦他們買福特,而是極力勸阻他們,不要買福特車,我自己再買車也不會買福特車。