投訴問(wèn)題：奇瑞A3汽車在加速時(shí)排氣管異響，廠家4S店推卸責(zé)任； 事件過(guò)程：從汽車購(gòu)買后先后三次去當(dāng)?shù)?S反饋問(wèn)題，第一次給出的答復(fù)為這是通病，無(wú)法處理，由于當(dāng)時(shí)問(wèn)題并不很嚴(yán)重，4S也通過(guò)各種方式表達(dá)暫時(shí)無(wú)法處理，所以沒(méi)有強(qiáng)烈要求處理；第二次再次為此問(wèn)題反饋4s時(shí)，4s店無(wú)奈進(jìn)行檢查，然后在排氣管處加了一個(gè)墊片，當(dāng)時(shí)異響的確有輕微改善，但問(wèn)題并沒(méi)有徹底解決，回復(fù)仍然是這是通病，廠家都沒(méi)有辦法解決，所以在此無(wú)奈接受。當(dāng)最近（2014年12月26日）異響有明顯提升時(shí)，我撥打400電話向奇瑞廠家反饋問(wèn)題時(shí)，他們同意安排給我的車做檢查，這次檢查發(fā)現(xiàn)是排氣管問(wèn)題，但由于排氣管已經(jīng)過(guò)了兩年的保質(zhì)期，所以要自費(fèi)更換。隨即我再次撥打400電話反饋并表達(dá)我不同意見，他們給出的結(jié)論是前兩次問(wèn)題是排氣管前端的問(wèn)題，這次異常時(shí)后端的問(wèn)題，所以問(wèn)題不在廠家，且已經(jīng)過(guò)兩年保修需要自費(fèi)更換。這是一個(gè)令人我無(wú)法接受的解釋，難道之前異常不是排氣管問(wèn)題，剛過(guò)兩年就出問(wèn)題了。 個(gè)人感受：前兩次反饋問(wèn)題，我本著非完美心態(tài)接受，卻換來(lái)廠家這般不負(fù)責(zé)的對(duì)待。當(dāng)問(wèn)題還在保修范圍內(nèi)時(shí)，找各種借口理由進(jìn)行簡(jiǎn)單處理以應(yīng)付消費(fèi)者，一旦過(guò)了保修就采用這自費(fèi)更換的方式進(jìn)行處理，并理直氣壯，十分讓我為當(dāng)初選擇奇瑞而百般懊悔。奇瑞，讓我失望！