剛買不到一年的車 2014年3月16日 在高速公路發(fā)生事故 需要維修 4月3日 事故解決完成，車子拖到了4S店 當(dāng)時在4S店買車的時候 4S店要求必須在店買的全車保險 7000多 并承諾 保證維修 車輛拖到4S店后 需要更換全車大線 從4月3日至今 配件遲遲不到貨 問4S店售后人員 答復(fù) 配件正在申請中 說廠家沒有貨 需要等 打一汽大眾售后服務(wù)電話 4008171888 答復(fù) 幫轉(zhuǎn)接投訴配件問題 但每次轉(zhuǎn)接都是 線路忙 然后讓等回電話 然后就杳無音信了  這樣持續(xù)N多次了 總之現(xiàn)在處于死循環(huán)中。 車子是貸款買的 現(xiàn)在車子拖到4S店2個多月了 配件還沒有了 每個月我還交著月供呢 現(xiàn)在自己租了一輛車開 實在沒辦法了 麻煩315 的領(lǐng)導(dǎo) 給想想辦法 把配件問題解決了吧 我是這么想的 我的車型號是1.4T速騰 車子是去年剛一汽大眾廠家剛下線的 新款速騰 現(xiàn)在車子還在賣 也沒有停產(chǎn) 一個配件就這么難嗎