４月１９日中午交款，還未上牌，未開發(fā)票，未提供保修卡，未提供合格證，據(jù)經(jīng)銷商說要上好牌了才提供這些。下午1點半左右提車，開了５０公里，到晚上就出現(xiàn)發(fā)動機怠速抖動，起步?jīng)]力一頓一頓的，發(fā)動機故障燈亮。２０日上午拍視頻后開到經(jīng)銷店（非４Ｓ店），要求換車。經(jīng)過兩天的交涉，該經(jīng)銷商的答復(fù)只能是維修，不能退換。按照2014年新消法第24條：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定和當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。一臺新車７天的保證期都達不到，并且還不能退換。由此可見東風(fēng)標(biāo)致的質(zhì)量和服務(wù)差到了什么程度。