本人于2013年10月購買一輛哈弗H6 2013款 升級版 SUV，截止今日共行駛了8000公里，因該車換擋機構出現(xiàn)異常（該部件三包手冊上寫明的質保期為3年或者10萬公司），我于2014年3月22日在長城公司服務站免費更換了換擋機構，更換換擋機構后，服務站人員不提供換件清單給我，也不允許對更換產品的部件進行拍照取證，服務站人員當時也沒跟我提及該部件更換后的延保或者三包時間等事項！后我致電長城400電話！咨詢關于更換汽車產品后三包時間怎么計算等事項！長城公司400工作人員的回答是還是按照購買之日時三包手冊上的時間計算！ 但是按照2013年10月1日由國家質檢總局發(fā)布的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》第二十七條：消費者遺失家用汽車產品三包憑證的，銷售者、生產者應當在接到消費者申請后10個工作日內予以補辦。消費者向銷售者、生產者申請補辦三包憑證后，可以依照本規(guī)定繼續(xù)享有相應權利。 按照本規(guī)定更換家用汽車產品后，銷售者、生產者應當向消費者提供新的三包憑證，家用汽車產品包修期和三包有效期自更換之日起重新計算。 綜上所述，我想都應該看的很明白，長城公司并沒有按照新“三包”的規(guī)定執(zhí)行！為什么不提供換件清單，“你懂的”。。。。。。（消費者甚至都不知道換了些什么東西）？、為什么更換的產品不重新計算保修期？種種的跡象都表明：長城公司是“霸王條款”“霸王企業(yè)”。無視國家法規(guī)規(guī)定！ 希望長城公司能正確面對問題，還消費者一個明明白白的消費！