根據(jù)上次投訴，本人在此感謝315專員的處理事情的態(tài)度及效率，但是本人對于廣州華佑處理此件事情的態(tài)度表示遺憾。 本人于2013年9月1日將訂車合同及收據(jù)等一并交給廣州華佑總店，因為本人將所有資料復印，并且有廣州公正處出具的公證書，本人不擔心華佑將合同及收據(jù)撕毀，9月1日至現(xiàn)在，華佑都還沒有給個正式的答復與我，本人對此非常憤怒，接收我資料的銷售經(jīng)理告訴我，可能退款要求不符合，那要如何才符合？我買車，交訂金，辦貸款，貸款辦不下來，訂金就沒的退還，換誰都不愿意。強烈要求廣州華佑退還我訂金。