本人在車展選擇標(biāo)志308，協(xié)商價(jià)格及按揭程序，銷售人員承諾車險(xiǎn)自己隨便到哪買�？晌覄偟郊揖徒拥诫娫�，要我必須從他們那買保險(xiǎn)。商家給了我們一種很不放心的感覺(jué)，為此我和家人鬧別扭，經(jīng)討論決定放棄從信致購(gòu)車。當(dāng)初商家要我們叫2000元訂金，我們提出退車退還2000元訂金及補(bǔ)償來(lái)回?fù)p失，商家自稱負(fù)責(zé)人的說(shuō)，什么都退不了，這里我說(shuō)了算。對(duì)此我很不滿意。請(qǐng)工商部門按相關(guān)政策給予處理。謝謝