我與2009年3月3日，在甘肅省吉順商貿(mào)有限公司購(gòu)得江淮同悅1.3舒適增配型（說明書上寫的是舒適性，但當(dāng)時(shí)銷售點(diǎn)說是舒適增配型），到2009年9月11日在行駛途中拉桿突然斷了，方向盤完全失靈，撞到了旁邊的建筑物上了，幸虧當(dāng)時(shí)速度比較低，沒有發(fā)生大的事故，否則后果不堪設(shè)想。前后也就半年的時(shí)間，怎么會(huì)出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題呢？當(dāng)時(shí)給總廠和其4S店都打了電話（總廠4008889933，4S店0931-8521660，0931-2567887），直到第三天才來問津！前期的拖車等費(fèi)用都是自己掏的腰包！毫不容易給維修了時(shí)間上卻一拖再拖！ 對(duì)客戶所提意見不但不理反而百般狡辯，比如保險(xiǎn)杠的漆噴好后自己在4S店發(fā)現(xiàn)上面有明顯的凸痕和渣滓（漆是4S店委托萬里汽車修理廠噴的，在噴好后開到4S店裝其他部件時(shí)發(fā)現(xiàn)的），反映到總廠售后部，4008889933轉(zhuǎn)給一位姓劉的售后經(jīng)理，對(duì)方對(duì)所反映情況不但不理睬，反而百般狡辯，比如我說噴的漆上面有多條凸痕且有小渣滓，此君竟然說還沒有打磨拋光，完了要打磨拋光，漆是4S店找別的修理廠給噴的，我不知道對(duì)方都噴完了，還怎么打磨拋光？這不是在欺騙客戶嗎？這樣做難道就不顧及企業(yè)的形象嗎？廠家怎么可以不顧客戶的安全問題，不考慮客戶的感受呢 ？消費(fèi)者就找不到說理的地方了嗎？　　　 其他就不一一列舉了。維修期間時(shí)間上一拖再拖給我造成的損失置之不理，到現(xiàn)在為止還沒有完全修好，而且前期的費(fèi)用也是我自己出的。此外，車輛腐銹問題嚴(yán)重！ 　 4S店名稱：甘肅省蘭州市吉順商貿(mào)有限公司 　 4S店聯(lián)系電話：0931-2511420 　　 4S店聯(lián)系人：任海明 售后服務(wù)經(jīng)理