本人于2010年2月8日購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)雙排座五菱小旋風(fēng)微型貨車(chē)，2012年10月車(chē)禍撞壞車(chē)體左側(cè)A,B柱。當(dāng)時(shí)重傷住院，2013年出院后，找到經(jīng)銷(xiāo)商及廠方，交了1000元備件押金款。有收據(jù)為證。兩個(gè)月后被通知車(chē)停產(chǎn)沒(méi)有備件，不給提供。我曾多次打電話給廠方。并多次去專賣(mài)店找他們，就是不給解決。試想就是我買(mǎi)一臺(tái)冰箱或彩電，三年多就因?yàn)橥．a(chǎn)，廠家就可以不提供備件給用戶了嗎？何況我是好幾萬(wàn)買(mǎi)得一臺(tái)車(chē)啊。3個(gè)多月過(guò)去了，今天早上9點(diǎn)25煩打電話給廠家，廠家又讓打0772-3710074那邊的673號(hào)客服人員說(shuō)：這個(gè)情況已經(jīng)轉(zhuǎn)交工程部門(mén)處理了，工程部的電話不告訴，就讓等待。實(shí)在是等不起了，我就指著車(chē)生活呢，就是做也早做出備件來(lái)了。我只好求助于我們的315了。我相信正義的天枰永遠(yuǎn)正義。