我在去年11月份韶關(guān)的吉利帝豪公司看上了一輛車，付了3000元購車款，后因個人原因沒有要這輛車。發(fā)現(xiàn)簽的合同協(xié)議上只有我單方的簽名，并沒有吉利公司的簽名和蓋章，我拿著這個合同去要求退還3000元購車款，他們不肯退，也不敢說這個合同是否有效。我很疑惑，若是這個合同有效，那只有我單方的簽名并且也沒有蓋章，這是算有效嗎；若是沒效，那請問吉利公司難道給消費(fèi)者的所謂合同就是形式的廢紙一張嗎。后來公司給我的不退款理由是，公司沒有給顧客退款的先例。這根本就是霸王條款，侵犯消費(fèi)者權(quán)益。請有關(guān)部門解決。