你好，今年在溫州甌通奧迪4S店買了輛Q5，開了還沒到15000公里，4個胎就出現(xiàn)橫截面開裂，找4S店說輪胎不是他們保修的范圍，就把照片傳給固特異廠家，固特異廠家僅憑照片就判定產(chǎn)生裂紋的原因為外力造成，極不負責任地把責任推給消費者，從輪胎裂紋來看很明顯是質(zhì)量問題。現(xiàn)在4個輪胎已經(jīng)全部換下來了，做質(zhì)量鑒定又要提供新輪胎，而且費用很高，對于消費者根本無法承受也沒有時間，本人認為，如果溫州甌通奧迪4S店或者固特異公司是一個對消費者負責任的公司，就應該請第三方來做鑒定，而不是把責任推給消費者。對于這種情況請問該如何解決？