2012年7月15日，與上海晟吉汽車銷售有限公司(徐匯區(qū)大木橋路620號)簽訂購車合同。本人需要購買斯柯達明銳逸杰2013款，該銷售公司銷售員潘怡和本人簽定合同車身價為114600元,上路價為131500元,另加嵌入式導航3300元(潘怡口頭承諾明銳專用導航,帶有DVD,倒車影像,藍牙功能,由4S店負責安裝),總價為134800元(經理口頭承諾134800元,不需多付);現已兩個問題需要幫忙解決. 1.合同寫的購置稅8500元,保險4200元,多退少補,以實際發(fā)票為準(本人和潘怡及所為的經理確認,購置稅和保險實際交納和合同最多相差200~300元),而購置稅實際交納10100元(本人已了解過上海的購置稅是10%),保險4800元,這樣總價是137000元,和合同總價134800元相比多付了2200元. 2.導航3300元,實際拿到并非明銳專用導航,拿到的只是幾百元的普通導航, DVD,倒車影像,藍牙功能什麼都沒有,本人據絕安裝. 本人認為該公司絕對有欺騙客戶行為，第一,我們談的是總價134800元,他們故意將購置稅和保險少報,第二,導航沒按承諾安裝,與其多次交涉,該公司所為的經理及潘怡態(tài)度惡劣,不接電話,不予解決. 本人希望該公司退還購置稅和保險多付的2200和導航3300元,并給予合理的解釋及道歉.