2012年春發(fā)現(xiàn)車(chē)轉(zhuǎn)向機(jī)有漏油問(wèn)題，當(dāng)時(shí)漏油面積不大，申請(qǐng)了廠(chǎng)家部件索賠，廠(chǎng)家以情況不嚴(yán)重為由拒絕，4S店檢測(cè)后建議在行駛一段時(shí)間看看，后進(jìn)行過(guò)2次檢測(cè)，最近一次為7月4號(hào)，漏油面積超過(guò)一個(gè)手掌，再次申請(qǐng)廠(chǎng)家部件索賠，廠(chǎng)家繼續(xù)以情況不嚴(yán)重為由拒絕�，F(xiàn)情況為整車(chē)即將在月末過(guò)保~！廠(chǎng)家還讓繼續(xù)觀(guān)察，我想問(wèn)難道通過(guò)幾次索賠的資料，看不出漏油面積在加大嗎?難道不是問(wèn)題再繼續(xù)并擴(kuò)大嗎？難道是因?yàn)檐?chē)輛即將過(guò)保，要拖過(guò)保修期嗎？我不知道廠(chǎng)家的索賠標(biāo)準(zhǔn)如何定義，難道轉(zhuǎn)向機(jī)漏油不是問(wèn)題，通過(guò)幾次檢測(cè)都可以證明問(wèn)題再繼續(xù)擴(kuò)大，難道不應(yīng)該索賠，并且車(chē)即將過(guò)質(zhì)保期不處理，非要等達(dá)到索賠標(biāo)準(zhǔn)，在堂而皇之的回答為拒賠，原因是過(guò)質(zhì)保了？？ 和廠(chǎng)家溝通，問(wèn)轉(zhuǎn)向機(jī)漏油，說(shuō)明這個(gè)部件是有問(wèn)題的，還是沒(méi)問(wèn)題的，客服拒絕正面回答，連這個(gè)部件是不是有問(wèn)題都不能回答，我真的不明白了~