我于2011年6月在陜西福迪汽車貿(mào)易有限公司（簡稱4S店，地址：西安市北二環(huán)朱宏路立交向西300米路北）購入此款車，平時就是上下班，在城市公路上行駛，至今才6600公里， 自買了蒙迪歐-致勝汽車后，還未到首保的時間，即發(fā)現(xiàn)駕駛員座椅左外側(cè)面裝有電動調(diào)節(jié)旋鈕的擋板有脫落現(xiàn)象，與4S店聯(lián)系，他們讓我把車開到店內(nèi)進行檢查。到店之后也未做什么檢查，只是將駕駛員座椅左外側(cè)的擋板換了一個螺釘重新上緊，同時告訴我在坐駕駛座時不能靠左側(cè)坐，建議駕駛員上車時直接坐到駕駛座的中央�？墒钦垎栍心膫�司機在上下車的時候能夠不接觸駕駛座外側(cè)，而直接從車外坐到駕駛座中央部位，或從駕駛座中央位置直接跨到車外 ！？ 2011年10月29日在陜西福迪汽車貿(mào)易有限公司進行首保（首保時，車行駛的里程為2885公里）。因在平時的駕駛過程中偶爾出現(xiàn)打開空調(diào)時車廂內(nèi)聞到有焦糊味的現(xiàn)象，首保時向4S店維修人員反映，但由于異味出現(xiàn)對頻率較低，當(dāng)天在4S店內(nèi)未出現(xiàn)該現(xiàn)象，所以4S店對異味未做處理。 首保后，在日常駕駛過程中，車在行駛時偶爾出現(xiàn)幾次頓挫現(xiàn)象，就像瞬間踩了剎車又松開一樣，考慮該現(xiàn)象偶爾出現(xiàn)，想再繼續(xù)觀察下，一并等到下次保養(yǎng)時再解決。 2012年本想在4、5月份進行第二次保養(yǎng)，但考慮到7月底單位放長假用車，且在此之前車也不常開，因此于7月15日到陜西福迪汽車貿(mào)易有限公司進行第2次保養(yǎng)（此時車行駛的里程為6600公里），在保養(yǎng)時反映了“倒車打方向異響” 、“不平路面行駛排擋桿下部有異響” 、“后視鏡偶爾不能打開且打開或關(guān)閉時有異響”等現(xiàn)象，保養(yǎng)完成后維修人員告知車沒有任何問題（但維修記錄單上針對反映的現(xiàn)象沒給出任何回復(fù)），且進行試車時上述現(xiàn)象也沒有出現(xiàn)，但試車過程中本人告訴維修人員，車以前行駛過程中車后部總有異響（該現(xiàn)象自2012年3月起就經(jīng)常出現(xiàn)，本人一直以為車后備箱所放雜物引起的聲響，因此沒有引起足夠重視），開始維修人員也同樣認(rèn)為是后備箱所放雜物聲響，在打開后備箱經(jīng)過詳細(xì)檢查后，告知車后部的減震器可能有問題，需開回4S店檢查，同時解釋該現(xiàn)象是由于車行駛里程太少,需經(jīng)常開,多顛一顛,這樣減震器就不會有問題。 試車完返回4S店后，維修人員將車升起檢查。4S店維修管理人員告知本人，車右后部的減震器漏油，需要更換，但因為車過了1年或2萬公里的質(zhì)保期（從2011年6月1日買車到2012年7月15日的第2次保養(yǎng)，時間剛好為1年零45天），更換需要收費。本人看了車漏油位置的情況后，結(jié)合以前駕駛過程中車后部總有異響的問題，認(rèn)為該車的減震器發(fā)生問題的時間明顯是在車輛的保質(zhì)期內(nèi)，且屬于減震器自身質(zhì)量問題。與4S店維修管理人員交涉，但4S店維修管理人員總推辭說：“車過了1年的質(zhì)保期無法免費更換，需要車主自費更換” ，交涉不成后本人只好將車開回，回家后發(fā)現(xiàn)駕駛員座椅左外側(cè)面裝有電動調(diào)節(jié)旋鈕的擋板又脫落，打電話給4S店后被告知需要將車開到4S店檢查維修。 上面所述描述就是我在買了長安福特-蒙迪歐-致勝汽車后，在13個月左右的日常使用中出現(xiàn)的種種問題，對于一個使用才1年多點，行駛6600公里的車來說，出