我與2009年底在濟(jì)南鴻發(fā)森泉4s店購(gòu)買一輛雪佛蘭樂(lè)風(fēng)，1.4排量。在2010年九月十四日，發(fā)生交通事故，在鴻發(fā)森泉4s店更換發(fā)動(dòng)機(jī)中缸及大部分車前部分部件，花費(fèi)四萬(wàn)九千余元。在2010年十二月二十四日修理完畢。在2012年六月二十一日行駛過(guò)程中發(fā)動(dòng)機(jī)左側(cè)支座螺絲突然斷裂，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)左側(cè)塌陷，帶動(dòng)變速箱損壞，傳動(dòng)軸損壞，等等。期間車輛所有保養(yǎng)維修都是在鴻發(fā)森泉4s店進(jìn)行。發(fā)生事故后，4s店及上海通用以超出保修為借口，拒絕承擔(dān)責(zé)任。我追求4s店對(duì)發(fā)生螺絲斷裂事故原因進(jìn)行解釋，同樣以超出保修為借口，拒絕解釋。