您好， 我2011年12月3日在山東濟寧上海大眾方圓點購買了一輛1.4T DSG朗逸汽車，在2012年1月份時（此時車剛跑到一千多公里），該車松開手剎前進或后退時就出現(xiàn)爆響。從1月份到目前為止，我前后往該店因為這同一問題維修了6次，前兩次說是新車剎車片太厚的緣故，打磨一下就可以了。結(jié)果每次打磨完沒兩天就又開始爆響。后四次說用他們上海大眾最新研制的潤滑油涂上就可以了，但是每次涂完沒幾天還是爆響。今天給該店售后打電話，該店技術(shù)總監(jiān)跟我說這是正常現(xiàn)象。請問，這是正�，F(xiàn)象么？別的品牌，別的型號的車為啥都不這樣響呢？后前往該店，其店內(nèi)售后服務(wù)經(jīng)理態(tài)度惡劣，在我提出他們僅僅給更換剎車片不滿意的情況下，凈將我一人獨自留在售后大廳，不再搭理。 由于該剎車片的問題，我前后去維修了6次，長達(dá)6個月的時間，更何況發(fā)現(xiàn)這種情況時這車還是新車�，F(xiàn)該店售后人員竟以車輛已經(jīng)跑了7千多公里為由，不進行經(jīng)濟賠償。 請貴中心給個公道，像我這種情況應(yīng)該怎么辦？新車修六次全是在糊弄，也給不了合理的解決方案，服務(wù)惡劣，辱罵客戶~~~~~~ 補充：今天已經(jīng)給上海大眾投訴熱線400-820-1111進行投訴過5次了，到現(xiàn)在也沒有接到任何一個上海大眾打過來的電話，此電話是否形同虛設(shè)？是否只管接待顧客的投訴，不管解決問題的呢？