2012年4月2日我的本田思域車(chē)發(fā)生事故，左前門(mén)被撞，到4S店定損后被告知要換整個(gè)門(mén)，但至今也未進(jìn)行維修，4S店人員說(shuō)東本廠家不給發(fā)貨，這些天一直給東本客服打電話(huà)聯(lián)系，就是說(shuō)抱歉，配件在生產(chǎn)中，沒(méi)別的！為什么廠家連個(gè)準(zhǔn)確的發(fā)貨時(shí)間都不敢說(shuō)，難道這就是東風(fēng)本田汽車(chē)企業(yè)的工作方式嗎？？？我們消費(fèi)者買(mǎi)了車(chē)就面臨著車(chē)壞而無(wú)件可修的地步嗎？讓人很不理解。就算是進(jìn)口配件也該有眉目了。何況該車(chē)早已純國(guó)產(chǎn)化。我覺(jué)得東本廠家在有意拖延。這一個(gè)多月工作辦事很不方便，總得打車(chē)，由此而產(chǎn)生的額外交通費(fèi)用又該怎么算呢？希望東本廠家給我一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。懇請(qǐng)消協(xié)幫我維權(quán)，謝謝!