本人與2012年3月25日下午到長(zhǎng)安鈴木合肥4s售后服務(wù)部為汽車正常保養(yǎng)，進(jìn)售后服務(wù)部工作人員告之需保養(yǎng)內(nèi)容，其中機(jī)油一項(xiàng)，工作人員說：“現(xiàn)在只有好的原廠純正部品機(jī)油，價(jià)格為220元/桶，型號(hào)：5w-40，以前的型號(hào)：sj15w-40，價(jià)格為：120元/桶，廠家不提供了，現(xiàn)無(wú)貨。被告之要換只有220元/桶一種。后只能更換該類機(jī)油，這時(shí)發(fā)現(xiàn)在廠家提供免費(fèi)首保的車輛換的均都是120元的機(jī)油，于是去問工作人員，被告之只剩最后一桶了是清理倉(cāng)庫(kù)時(shí)無(wú)意中找出來(lái)的，是工作失誤，還用人格擔(dān)保......。后我到財(cái)務(wù)時(shí)結(jié)算，發(fā)現(xiàn)還有兩箱他們所說沒有貨的機(jī)油（sj15w-40 ，有照片）。我發(fā)現(xiàn)4S店太黑了，強(qiáng)逼消費(fèi)者消費(fèi)，