本人今年1月21日在江西寶馬寶澤公司購(gòu)買(mǎi)寶馬X5，提車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)汽車(chē)有明顯抖動(dòng)并噪音，對(duì)方解釋沒(méi)油了。但事后檢查發(fā)現(xiàn)底盤(pán)大梁有明顯撞擊痕跡，嚴(yán)重變形，底盤(pán)彈簧泵也嚴(yán)重變形。對(duì)方承認(rèn)車(chē)子存在問(wèn)題，提出15萬(wàn)店內(nèi)代金券解決。我不同意。于是對(duì)方開(kāi)始威脅恐嚇我，（有電話(huà)錄音為證），現(xiàn)在投訴無(wú)門(mén)，請(qǐng)求你們幫助，拜謝！只想退車(chē)或者換車(chē)。如果受理，本人已經(jīng)保留了圖片視頻以及錄音材料，包括對(duì)方承認(rèn)提車(chē)前車(chē)子有問(wèn)題，以及車(chē)損照片和恐嚇電話(huà)錄音。