才買的新車就倒車異響，給我加裝了阻尼器，可到現在20000公里了。倒車又響了，4S在次更換阻尼器，可問題沒有得到解決，尤其是態(tài)度和解釋讓人難以接受，科魯茲倒車異響這是眾所周知的問題。為什么800和4S給我的解釋說這是正常的。車子剎車異響這是很危險的。請求315幫助解決，要求通用召回或者維修