2010年6月購買上海大眾斯柯達(dá)明銳逸俊DSG版小轎車，2011年8月5日（行車?yán)锍?600公里）出現(xiàn)變速箱無法換檔，儀表盤變速箱燈閃爍現(xiàn)象，致電廣州購車4S店廣物駿達(dá)，拖車回4S店檢查判斷為變速箱故障。需等待上海大眾調(diào)配“滑閥箱”零件。多次致電上海大眾4008201111售后電話，每次都是推諉責(zé)任，承諾負(fù)責(zé)跟進(jìn)并給予回復(fù)，但每次均無回復(fù)。問題一直拖到9月18日才告解決。對上海大眾DSG變速箱質(zhì)量不滿，要求維修后DSG變速箱延長保質(zhì)期至上海大眾公開承諾的4年15萬公里，并給予賠償，同時對上海大眾4008201111售后服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不滿，不能幫助客戶解決問題，還耍盡太極，推諉責(zé)任，既不負(fù)責(zé)。